Genel Kurallar ve Şartlar

İndir ve yazdır

Hesap Doğrulama ve Risk Kontrolü
- Hepbet Risk Birimi; oyuncu hesaplarını, oyun ve bahis hareketlerini inceleme, belge talep etme ve kimlik doğrulama isteme hakkına sahiptir.
  - Talep edilen kimlik belgeleri, kimlik belgesi ile birlikte yüzün net şekilde göründüğü selfie formatında iletilmelidir.
  - İstenen belgelerin 6 (altı) saat içerisinde iletilmemesi halinde Hepbet; hesabı geçici olarak askıya alma, kalıcı olarak kapatma veya hesap bakiyesini silme hakkını saklı tutar.
  - Hesabınız daha önceden doğrulanmış olsa bile bu belgeler, üyelik bilgilerinin doğruluğunu teyit etmek ve olası suistimalleri önlemek amacıyla talep edilebilir.
Yasaklı Bahis ve Oyun Davranışları
- Aşağıdaki işlemler kesinlikle yasaktır:
  - Karşılıklı bahis (surebet) işlemleri.
  - Aynı baremde sürekli tekrar eden bahisler.
  - Ardışık bahislerle risk azaltmaya yönelik sistematik hareketler.
  - Bonusları kötüye kullanarak minimum riskle kazanç elde etmeye yönelik girişimler.
  - Ana para çevrimi altında düşük oranlara sürekli bahis alarak kasa destekleme.
  - Aynı müsabakaya site içi karşılıklı bahis veya sigorta işlemleri.
  - Spor alanında martingale bahis alımı.
  - Casino ve slot alanında bet ramping ve progressive bet increase bahis alımı.
- Bu tür haksız kazanç girişimlerinin tespit edilmesi halinde Hepbet aşağıdaki hakları saklı tutar:
  - Kazançlara el koyma.
  - Ana parayı iade ederek hesabı kapatma.
  - Hesap bakiyesini tamamen veya kısmen silme.
  - Risk biriminin anlık olarak oyuncu bakiyesine müdahale etme ve düzenleme hakkı.
  - Kural dışı katılım sağlanması halinde maksimum ana paranın 5 katına kadar çekim talebi iletilebilmesi.
Bonus ve Risk Politikası
- Bahis ve oyun tercihlerinin incelenmesi sonucunda, aynı altyapıya sahip birden fazla platformda benzer yöntemlerle bonusları düşük riskli şekilde kullanarak sistematik kazanç elde etmeye yönelik faaliyet tespit edilmesi halinde HepBet aşağıdaki hakları saklı tutar:
  - Hesabı kapatma.
  - İlgili kazançları iptal etme.
  - Kullanıcıların bonus kullanımını kısmen veya tamamen yasaklama.
- Kayıp Bonusu kapsamında bonus bakiyesi ile oynanan oyunlarda avantaj sağlayan yöntemler kural ihlali olarak değerlendirilir.
  - Wild biriktirme.
  - Özellik (feature) hazırlama.
  - Benzeri yöntemlerle avantaj sağlama.
  - Bonus süresi içerisinde oluşturulan avantajın sonraki yatırım işlemiyle birleştirilmesi.
  - Bu şekilde kazanç elde edilmesi.
  - Bu tür kullanımın tespit edilmesi halinde ilgili bonus ve bonus kaynaklı kazançlar iptal edilir.
  - Varsa elde edilen bakiye de iptal edilir.
  - HepBet, kullanıcının bonus kullanımını kısmen veya tamamen kısıtlama ya da hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
- Bonus veya freebet ile yapılan bahislerin ana para ile aynı kupon içerisinde kullanılması kural dışıdır.
  - Bu tür işlemler sistem tarafından tespit edilmesi halinde geçersiz sayılabilir.
  - Gerekli yaptırımlar uygulanabilir.
Çekim İşlemleri ve Günlük Limitler
- Hepbet’te kullanıcılar, hesaplarında yeterli bakiye bulunması şartıyla gün içerisinde birden fazla çekim talebinde bulunabilir.
  - Her kullanıcı için günlük toplam çekim limiti, son yatırım tutarına göre belirlenir.
  - Gün içerisinde birden fazla çekim yapılabilir.
  - Toplam çekim tutarı tanımlı günlük limite ulaştığında ilgili 24 saatlik periyot için çekim hakkı sona erer.
  - Kullanıcılar günlük çekim limitlerinin dolması halinde daha yüksek baremden yatırım yaparak yeni limit kategorisine geçebilirler.
Açık Bahis ve Çekim Kuralları
- Hesabınızda henüz sonuçlanmamış açık spor bahisleri bulunması halinde, çevrim şartlarını tamamlamış olsanız dahi çekim işlemi gerçekleştirilemez.
  - Çekim talebi oluşturabilmeniz için tüm spor bahislerinizin sonuçlanmış olması gerekmektedir.
  - Çekim taleplerinin 10₺ ve katları şeklinde iletilmesi zorunludur.
  - Belirtilen tutar aralığı dışında oluşturulan talepler işleme alınmayabilir.
  - Gerekli görülmesi halinde sizlerden tüm bakiyeniz kapsamında çekim talebinizi yenilemeniz istenebilir.
  - Hepbet Risk Birimi, gerekli gördüğü durumlarda çekim işlemlerinin hesapta bulunan toplam bakiye üzerinden talep edilmesini isteme hakkını saklı tutar.
  - Kullanıcı, bu yönde belge doğrulama adımına veya talebine yönlendirilebilir.
Gün Sonu İşlem Saatleri
- Gün sonu finansal ve sistemsel işlemler nedeniyle saat 23:50 ve sonrasında iletilen çekim talepleri yeni gün işlem periyodu kapsamında değerlendirilebilir.
  - Çekim talepleri reddedilebilir.
  - Çekim talepleri bir sonraki güne aktarılabilir.
Günlük Çekim Limitleri
- Yatırım tutarına göre uygulanacak günlük maksimum çekim limitleri aşağıdaki gibidir:
  - 50.000₺'ye kadar olan yatırımlarınıza günlük 250.000₺ çekim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  - 50.001₺ ve üzeri yatırımlarınıza günlük 500.000₺ çekim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  - 100.001₺ ve üzeri yatırımlarınıza günlük 1.000.000₺ çekim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  - 150.001₺ ve üzeri yatırımlarınıza günlük 2.500.000₺ çekim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  - 250.001₺ ve üzeri yatırımlarınıza günlük 5.000.000₺ çekim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  - Günlük limit, ilgili 24 saatlik zaman dilimindeki toplam çekim tutarını ifade eder.
  - Parça parça yapılan çekimler bu limite dahildir.
İki Adımlı Doğrulama (2FA)
- Authenticator sistemi, hesabınıza ek güvenlik katmanı sağlayan iki aşamalı doğrulama yöntemidir.
  - Google Play Store veya App Store üzerinden bir Authenticator uygulaması indirin.
  - Hepbet hesabınıza giriş yapın.
  - “Profilim” bölümünden “İki Adımlı Doğrulama” seçeneğini aktif edin.
  - Ekranda çıkan QR kodu Authenticator uygulaması ile okutun.
  - Bu işlem sonrasında hesabınız iki aşamalı güvenlik koruması altına alınmış olur.
Genel Hükümler
- Hepbet, kural ve şartlar üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  - Geçerli kurallar, bahis sonuçlandığı anda yürürlükte olan kurallardır.
  - Hepbet; herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurularını reddetme hakkına sahiptir.
  - Hepbet bahisleri kabul etmeme hakkına sahiptir.
  - Hepbet kullanıcı limitlerini değiştirme hakkına sahiptir.
  - Çoklu üyelik tespiti halinde ana para iade edilerek ve/veya bakiye silinerek hesap kapatılabilir.
Ana Para Çevrim Şartları
- Spor Bahisleri
  - Minimum oran: 1.30.
  - Kombine bahislerde her seçim en az 1.30 oranlı olmalıdır.
- Casino / Canlı Casino
  - Yatırım tutarının 1 (bir) katı çevrim gereklidir.
Çarpanlı Oyun Kuralları
- Çarpanlı rulet oyunlarında maksimum sayı 17 olarak belirlenmiştir.
  - 1’e 2 veya 1’e 3 gibi bahisler kural dışı sayılır.
  - Bu tür bahislerden elde edilen kazançlar Hepbet tarafından yeniden düzenlenebilir.
- Crazy Time, Monopoly, Sweet Bonanza Candyland, Vegas Ball Bonanza vb. canlı casino oyunlarında bir elde en fazla 3 karta bahis yapılabilir.
  - Kural dışı katılımlarda kazanç silinip ana para hesapta bırakılacaktır.
- Aviator, Blast, Zeppelin, Chicky Choice vb. oyunlarda maksimum kazanç yapılan bahsin 15 katıdır.
  - Slot oyunlarında yer alan X çarpanlı oyunlarda elde edilebilecek maksimum kazanç, bahis miktarının 3000 katı ile sınırlıdır.
  - Örneğin, 1 TL bahis ile oyun alımı sağlandıysa maksimum çekilebilir kazanç tutarı 3000 TL olacaktır.
  - Bu limitin üzerinde oluşan bakiye HepBet tarafından düzenlenir.
Aviator, Blast, Zeppelin vb. Oyunlar
- Bu oyunlarda çevrim kuralları aşağıdaki gibidir:
  - Minimum 1.50 oran ile çevrim yapılmalıdır.
Çevrime Dahil Olmayan Bahisler
- Spor bahislerinde aşağıdaki işlemler çevrime dahil değildir:
  - Karşılıklı bahisler (Alt/Üst, Tek/Çift, handikap karşılıkları vb.).
  - Çifte şans bahisleri.
  - Sistem bahisleri.
  - Beraberlikte iade seçenekli bahisler.
  - Zincir bahisler.
  - Sanal ve e-spor bahisleri.
  - BetBuilder bahisleri.
  - Masa Tenisi, Hentbol, Buz Hokeyi ve E-Futbol branşları.
- Casino tarafında aşağıdaki işlemler çevrime dahil değildir:
  - 1’e 1, 1’e 2, 1’e 3 sistemleri.
  - Martingale ve benzeri risk azaltma stratejileri.
  - Sigorta stratejileri.
  - Kısıtlama ve bakiye düzeltme işlemleri Hepbet risk birimi tarafından uygulanabilir.
  - Hepbet, bu tür işlemleri tespit etmesi halinde ek çevrim talep etme veya ilgili işlemleri geçersiz sayma hakkını saklı tutar.
Çoklu Hesap ve IP Kontrolü
- Aşağıdaki durumlar hile kapsamında değerlendirilir:
  - Aynı IP adresi üzerinden birden fazla hesap açılması.
  - Birden fazla hesapla aynı veya karşılıklı bahis alınması.
  - Organize ve bağlantılı hesap hareketleri.
- Bu durumlarda Hepbet aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:
  - Bahisleri iptal edebilir.
  - Kullanıcı limitlerini düşürebilir.
  - Hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.
Teknik Hatalar ve Oran Düzeltmeleri
- Hepbet aşağıdaki durumlarda işlemleri düzeltme veya iptal etme hakkını saklı tutar:
  - Yanlış girilen oranlar.
  - Bariz sistem hataları.
  - Canlı yayın gecikmelerinden doğan avantajlı bahisler.
  - Sonuçlandırma hataları.
  - Etkinlik sona ermiş olsa dahi yukarıdaki işlemler düzeltilebilir veya iptal edilebilir.
Hesap Güvenliği
- Üyeler, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden kendileri sorumludur.
  - Üçüncü şahıs erişimlerinden kaynaklanan işlemlerden Hepbet sorumlu değildir.
  - Yanlışlıkla hesaba aktarılan tutarlar derhal bildirilmelidir.
  - Haksız şekilde elde edilen tutarlar geri alınabilir.
  - Gerekli görülmesi halinde hesap negatif bakiyeye düşürülebilir.
Oyun Sağlayıcı Kısıtlamaları ve Jackpot Kuralları
- Jackpot Kazanç Sınırı
  - EGT (Amusnet), EGT Digital ve Pragmatic Play (Jackpot Play) sağlayıcılarına ait jackpot oyunlarında, bonus, promosyon veya freespin kullanılmadan tamamen gerçek bakiye ile alınan tek bir bahisten elde edilen kazanç, ilgili bahis tutarının maksimum 1000 (bin) katı ile sınırlıdır.
  - Bu sınır; sistemsel hata, teknik arıza veya sağlayıcı kaynaklı yanlış hesaplama durumları dahil olmak üzere geçerlidir.
- Jackpot Günlük Çekim Sınırı
  - Aksi yönde yazılı özel bir anlaşma bulunmadığı sürece jackpot kazançları da genel günlük çekim limitleri kapsamında değerlendirilir.
  - Kalan bakiye, takip eden 24 saatlik periyotlarda ilgili limitler dahilinde çekilebilir.
- Bonuslu Jackpot Kazançları
  - Jackpot kazancının bonus veya promosyon kapsamında elde edilmesi halinde Hepbet aşağıdaki hakları saklı tutar:
  - Kazancı yeniden hesaplama.
  - Maksimum ödeme sınırı uygulama.
  - İlgili bonus şartlarını esas alma.
NETENT Kısıtlamaları
- Aşağıdaki ülkelerden kullanıcı kabul edilmez:
  - ABD.
  - Birleşik Krallık.
  - İspanya.
  - Fransa.
  - İtalya.
  - Kanada.
- NetEnt oyunlarına ilişkin diğer kısıtlamalar:
  - Bazı oyunlar belirli ülkelerde erişime kapalıdır.
  - Lisans gerektiren bölgelerde yalnızca gerekli yasal onaylar alınmışsa hizmet verilir.
  - Branded oyunlar (örneğin Jumanji, Guns N’ Roses, Jimi Hendrix, Motörhead vb.) birçok ülkede sunulmamaktadır.
  - Universal Monsters serisi yalnızca lisanslı ülkelerde oynanabilir.
Microgaming Kısıtlamaları
- Aşağıdaki ülkeler Microgaming oyunlarına erişemez:
  - Belçika.
  - Danimarka.
  - Fransa.
  - İtalya.
  - Singapur.
  - Güney Afrika.
  - İspanya.
  - ABD.
  - Birleşik Krallık.
- Bazı ülkelerde kısmi erişim kısıtlamaları uygulanabilir.
Diğer Hükümler
- Genel uygulamalar ve diğer hükümler:
  - Maksimum kupon oranı 1000 (bin) ile sınırlıdır.
  - Canlı skor ve istatistik verilerinin doğruluğu garanti edilmez.
  - Kayıt olan her üye, bilgilendirme e-postaları ve kampanya bildirimleri için onay vermiş sayılır.
  - Sahte (fake) siteler üzerinden giriş yapan kullanıcıların sorumluluğu kendilerine aittir.
  - Sağlayıcı tarafından iade veya iptal edilen karşılaşmalarda Hepbet sorumluluk kabul etmez.