- Sorumlu Oyun
- Hepbet, müşterilerinin sorumlu bahis oynamasının yanı sıra bahis oynama sorunu bilincini teşvik etmeyi, sorunu önlemeyi, müdahale ve tedaviye teşvik etmeyi taahhüt eder.
- Hepbet, sorumlu bahis oynama politikası ile sorunlu bahis oynamanın olumsuz etkilerini en aza indirmeye ve müşterilerini sorumlu bahis oynamaya teşvik etmeye taahhüt eder.
- Hepbet, online müşterilerine geniş bir yelpazede oyun ve eğlence sunmaktadır. Ayrıca ürün çeşitlerimiz için sorumluluk aldığımızı belirtiriz.
- Hepbet'in amacı, yetişkinler için dünyanın en güvenli ve en yenilikçi oyun platformunu sunmaktır.
- Ürün ve hizmetler, her kullanıcının kendi tercihleri çerçevesinde oynamasına ve en kaliteli hizmeti almasına olanak sağlar.
- Dürüstlük, adalet ve güvenilirlik Hepbet için yol gösterici ilkelerdir.
- Hepbet, özellikle bahis oynamaktan çekinen müşterilere yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yapmayı amaçlamaktadır.
- Şans oyunları hayatlarında makul ölçüde yer alan ve bunu bir eğlence biçimi olarak gören kişilerin haklarına saygı göstermek önemlidir.
- Hepbet'te Sorumlu Oyun üç temel ilkeye dayanır: oyuncunun güvenliği, oyunun güvenliği ve bahis oynama sorununa karşı koruma.
- Hepbet, araştırma enstitüleri, dernekler ve terapi kurumlarıyla birlikte çevrimiçi bahis oyunları için sorumlu, güvenli ve güvenilir bir çerçeve oluşturulması üzerinde çalışmaktadır.
- Hepbet, müşterilerinin sorumlu bahis oynamasının yanı sıra bahis oynama sorunu bilincini teşvik etmeyi, sorunu önlemeyi, müdahale ve tedaviye teşvik etmeyi taahhüt eder.
- Oyuncu Güvenliği
- Hepbet, oyuncularının güvenliğinden sorumludur.
- Oyuncuların korunması ve reşit olmayan kişilerin oyunlara katılımının önlenmesi önemlidir.
- Kişisel verilerin ve ödemelerin sorumlu bir şekilde işlenmesi sırasında mahremiyetin korunması sağlanır.
- Sunulan ürünlerin adilliği ve rastgele seçimlerin doğası bağımsız kuruluşlar tarafından yakından takip edilmektedir.
- Pazarlama stratejileri, oyuncunun korunması ve adalet göz önüne alınarak oluşturulmuştur.
- Hepbet, oyuncularının güvenliğinden sorumludur.
- Oyun bağımlılığına karşı koruma: Araştırma - Önleme – Müdahale
- Spor bahisleri, casino bahisleri ve diğer oyunlarda bahis yapan kullanıcıların çoğunluğu eğlence için, aşırıya kaçmadan oynarlar.
- Normal olarak kabul edilen ve herhangi bir endişeye neden olmayan belirli alışkanlıklar ve davranış kalıpları bazı insanlar için bağımlılığa dönüşebilir ve sorunlara neden olabilir.
- Alışveriş, spor yapma, yemek yeme veya alkol tüketimi gibi davranışlar bazı kişilerde bağımlılık oluşturabilir.
- Aynı şekilde bahis oynamak, sınırlı bir müşteri grubu için olsa da sorunlara neden olabilir.
- Bahis oynama sorunuyla ilgili işaretler gösteren müşterilerin bazı ürünlerin kullanımından ve hatta tüm sitede oynamaktan men edilmesi mümkündür.
- Bahis oynama problemi işaret eden müşteriler için profesyonel tavsiye ve destek alabilecekleri organizasyonlarla temas sağlanmaktadır.
- Spor bahisleri, casino bahisleri ve diğer oyunlarda bahis yapan kullanıcıların çoğunluğu eğlence için, aşırıya kaçmadan oynarlar.
- Kendine Karşı Sorumluluk
- Hepbet tarafından desteklenen temel ilke, müşterilerine bahis tecrübesi yaşayabilecekleri güvenli ve sorumlu bir online ortam oluşturmaktır.
- Hepbet, müşterilere bahislerini kontrol etmeleri için yardımcı araçlar sunmaktadır.
- Müşterinin kendi sorumluluğu, sunulan araçların kullanılmasında büyük rol oynamaktadır.
- Müşterinin kendi sorumluluğu, bahis oynama sorunlarının çözümünde en etkili koruma şekillerinden biridir.
- Hepbet, şeffaf ürünler ve bahis oynama kontrolü araçları hakkında müşterilere tam bilgi sağlamaktadır.
- Bahis oynama sorunu yaşayan müşterilerin profesyonel tavsiye ve destek bulabilecekleri yerler hakkında bilgi sağlamak Hepbet'in sorumluluğundadır.
- Hepbet tarafından desteklenen temel ilke, müşterilerine bahis tecrübesi yaşayabilecekleri güvenli ve sorumlu bir online ortam oluşturmaktır.
- Reşit Olmayanların Korunması
- Hepbet, reşit olmayanların oyunlara katılmasına ve bahis oynamasına izin vermez.
- Reşit olmayan kişi, 18 yaşın altındaki veya ikamet edilen yerin kurallarına göre bahis oynamak için asgari yaşın altında olan herhangi bir kişidir.
- Bu nedenle kayıt sırasında yaş ve doğum tarihinin belirtilmesi zorunludur.
- Hepbet, küçüklerin bahis oynama konusuna ciddiyetle yaklaşmaktadır.
- Reşit olmayan kişilerin mümkün olan en iyi şekilde korunmasını sağlamak için ailelerin ve bakıcıların desteğine güvenilmektedir.
- Hepbet müşterilerine, hesap erişimine ilişkin verilerini (kullanıcı adı ve parola) güvenli bir yerde tutmalarını tavsiye etmektedir.
- Hesap erişim bilgileri başka kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Hepbet ayrıca müşterilerin filtre yazılımı yüklemelerini tavsiye etmektedir.
- Bu yazılım, çocuklar ve gençler için uygun olmayan internet kaynaklarına erişimin kısıtlanmasına yardımcı olacaktır.
- Hepbet, reşit olmayanların oyunlara katılmasına ve bahis oynamasına izin vermez.
- Problemlere Karşı Sorumluluk
- Hepbet, müşterilerin çoğunluğu için eğlence biçimi olan çeşitli oyunlar ve bahisler sunmaktadır.
- Şirket, ilgili riskleri göz önüne alarak çeşitli araçlar sağlamak yoluyla güvenli ve eğlenceli bir ortamın korunmasını desteklemektedir.
- Riskleri değerlendiremeyen, kendi sınırlarını tanımakta zorlanan veya bahis oynama bağımlılığı çeken müşteriler ürün yelpazesinin sorumlu şekilde tadını çıkaramayabilir.
- Bu kişiler bahisleri bir eğlence biçimi olarak algılamakta zorlanabilir.
- Hepbet, bu tür kullanıcıların ürünlere erişimini engelleyerek onları koruma sorumluluğunu üstlenir.
- Hepbet, müşterilerin çoğunluğu için eğlence biçimi olan çeşitli oyunlar ve bahisler sunmaktadır.
- Ana Konulardan Haberdar Olun!
- Çoğu insan keyif için oynamaktadır.
- Mali kapasiteleri dahilinde oyunlara katılım tamamen kabul edilebilir.
- Bununla birlikte bahis, oynayan insanların küçük bir yüzdesi için bir eğlence biçimi değildir.
- Bu kişiler için bahis, ciddiye alınması gereken bir sorun haline gelebilir.
- Çoğu insan keyif için oynamaktadır.
- Sorumlu Oyun Davranışı Nedir?
- Sorumlu oyun davranışı, bir kişinin veya ailesinin yaşam tarzını, çalışma durumunu, mali durumunu veya sağlık durumunu etkilemeyen oyun şekli olarak kabul edilir.
- Oyunlara uzun süreli katılmak olumsuz sonuçlar doğurabilir.
- Uzun süreli oyun davranışı, kişi adına bir sorunun göstergesi niteliği taşıyabilir.
- Patolojik oyun bağımlılığı, 1980'de uluslararası sınıflandırma sistemi DSM-IV ve ICD-10'un psikolojik hastalıkları listesinde resmen tanınmış ve listelenmiştir.
- Patolojik oyun bağımlılığı, borç, aile ilişkilerinin kopması ve mesleki ilerlemenin ertelenmesi gibi olumsuz kişisel ve sosyal koşullara rağmen uzun, tekrar eden ve sıklıkla artan oyun eğilimi olarak tanımlanmaktadır.
- Sorumlu oyun davranışı, bir kişinin veya ailesinin yaşam tarzını, çalışma durumunu, mali durumunu veya sağlık durumunu etkilemeyen oyun şekli olarak kabul edilir.
- Bir Kişinin Davranışları Hangi Durumlarda Bağımlılık Olarak Düşünülmelidir?
- Oyun bağımlılığının teşhisinin yalnızca nitelikli uzmanlar tarafından yapılabileceğinin altı çizilmelidir.
- Bu web sayfasında sunulan materyal, kendi oyun davranışınızı tahmin etmenize ve tanımlamanıza yardımcı olmak içindir.
- Herhangi bir madde ile ilişkili olmayan bağımlılıkların tehlikesi, zevk ve bağımlılık arasındaki çizgiyi tanımlamanın çok zor olmasıdır.
- Mevcut sorunları gösterebilecek bazı teşhis sinyalleri bulunmaktadır.
- Aşağıdaki semptomların en az beşinin varlığında ciddi bağımlılık olasılığı yüksektir:
- Oyuncu derin bahis oynamaktadır ve tüm düşüncesi sadece oyundur.
- Bahis miktarı zamanla artar.
- Oyunlardan ayrılma veya kendini kontrol etme girişimleri başarısız görünür.
- Bahis limitleri sınırlandırılırken kişi öfke ve hayal kırıklığı yaşar.
- Oyuncu, bahis oynamayı sorunlardan veya hayat problemlerinden kaçmak için bir araç olarak görür.
- Oyuncu kayıp miktarını geri kazanmaya çalışır.
- Oyun oynama davranışı ile ilgili yalanlar söyler.
- Yasadışı hareketlerde bulunur.
- Ailesi ve meslektaşlarıyla olan ilişkileri kaybolur veya kopar.
- Bahislere katılmak için borç alır.
- Oyun bağımlılığının teşhisinin yalnızca nitelikli uzmanlar tarafından yapılabileceğinin altı çizilmelidir.
- Sorumlu Oyun Kuralları
- Aşağıda belirtilen basit kurallara uyarak sorumlu bahisten keyif alabilirsiniz:
- Bahis oynamayı para kazanmanın bir yolu olarak düşünmeyin. Bir eğlence masrafı olarak düşünün.
- Düzenli molalar verin. Bir zaman sınırı koyun ve zaman dolduğunda çıkın.
- Bahis oynamaya ne kadar çok zaman harcarsanız kaybınızın o kadar yüksek olabileceğini unutmayın.
- Yalnızca kaybetmeyi göze aldığınız parayla bahis yapın.
- Ödemeler için ayırdığınız parayı bahis için kullanmayın.
- Kendinize bir limit ayarlayın ve sadık kalın. Limit bittiğinde oyundan kalkın.
- Belirlediğiniz maksimum bir sınırı yükseltmeyin.
- Kayıplarınızı asla takip etmeyin. Bir sınır belirlediyseniz ve kaybınız sınıra eriştiğinde hâlâ geri kazanmaya çalışıyorsanız, bir sınır belirlememişsinizdir.
- Alkol veya uyuşturucu etkisi altında oynamayın.
- Depresyondayken veya üzgünken bahis oynamayın.
- Stresli veya üzgün olduğunuzda karar vermek daha zor olabilir.
- Aşağıda belirtilen basit kurallara uyarak sorumlu bahisten keyif alabilirsiniz:
- Kendini Dışlama, Zaman Aşımı ve Gerçeklik Kontrolleri
- Hepbet, müşterilerin bahislerini yönetmelerinde yardımcı olmak için Kendini Dışlama, Zaman Aşımı ve Gerçeklik Kontrolü seçenekleri sunmaktadır.
- Kendini dışlama, müşterilerin isteğine göre altı (6) aydan beş (5) yıla kadar süreler için uygulanabilir.
- Kendini dışlama seçeneği kullanılırsa müşteri, kendini dışlama dönemi sona erene kadar hesabına erişemeyecektir.
- Hesap, kendini dışlama süresi içinde yeniden açılamaz.
- Kendini dışlama dönemi boyunca Hepbet, bu müşterinin yeni bir hesap açmasını önlemek için elinden gelen her şeyi yapacaktır.
- Kendini dışlama dönemi esnasında Hepbet, herhangi bir pazarlama ve/veya tanıtım materyali göndermemeye çalışacaktır.
- Kendini dışlayan hesaplar, kendini dışlama dönemi sona erdikten sonra müşteri destek birimi ile iletişim kurularak yeniden açılabilir.
- Yeniden açılmadan önce 24 saatlik bir "fikir değiştirme" süresi uygulanır.
- Kendini dışlayan müşterinin açık bahisi kalmışsa kazançları ve hesaptaki bakiyesi iade edilecektir.
- Hepbet müşterileri 10 dakikalık, 20 dakikalık, 30 dakikalık, 1 saatlik, 2 saatlik, 4 saatlik, 6 saatlik ve 8 saatlik süreler için "Gerçeklik Kontrolü" uygulayabilir.
- Müşteriler bu sınırları kendi hesap ayarları üzerinden veya müşteri desteğiyle iletişime geçerek uygulayabilir.
- Müşteriler bahis oynama sorunundan dolayı hesaplarını kalıcı olarak kapatmak isterlerse mümkün olan en kısa sürede müşteri desteğine başvurmalıdır.
- Bu işlem tamamlandıktan sonra müşteriler hiçbir koşulda hesaplarını yeniden açamazlar.
- Hepbet müşterileri 24 saat, bir hafta, bir ay veya iki ay süreyle hesaplarına "Zaman Aşımı" uygulayabilir.
- Müşteriler bu sınırları kendi hesap ayarları üzerinden veya müşteri desteğiyle iletişime geçerek uygulayabilir.
- Hepbet, müşterilerin bahislerini yönetmelerinde yardımcı olmak için Kendini Dışlama, Zaman Aşımı ve Gerçeklik Kontrolü seçenekleri sunmaktadır.
